Service&Support
售后服务

一、售后服务的宗旨

海鹰加科本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神,以“周到的服务、可靠的设备质量”为原则,全面满足用户需求,做好指导使用及售后服务工作。

二、售后交货承诺

1、设备的制造和检测均符合国家标准。

2、设备由专业检测人员进行检测,确保设备的各项指标达到用户方的要求。

3、我方确保按照交付时间将货物送到指定地点,若用户方有提前完工等的特殊要求,可与我方协商,确保及时满足用户的需求。

4、若我方提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),以使用方能接受的方式加以解决,及时维修或更换全新设备。

5、质保期内,设备若存在质量问题,我方愿意提供相应的产品及技术服务。

三、售后服务方式

1、售后销售问题咨询:

① 座机0510-88669696转接至营销部各片区销售经理(注:请先报用户单位和所在区域)。移动电话可拨打军方片区(汪经理15261578613),南方片区(徐经理15251638878),北方片区(邵经理18626308398)。

② 邮箱:sales@haiyingmarine.com


2、售后技术问题咨询:

① 产品部售后服务负责人俞主管:0510-88669696转2008,13861861997。

② 邮箱:service@haiyingmarine.com

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